5月18日，县人大常委会副主任孟凡峰一行视察调研三级政务服务体系建设工作。县沭河水利工程管理服务中心主任刘家合、县行政审批服务局党组副书记、局长高详陪同。

调研组一行先后到玉山镇便民服务中心、临沭街道山里村便民服务站、临沭街道便民服务中心实地查看村镇两级政务服务体系建设情况，听取了玉山镇、临沭街道关于实体大厅建设、功能布局、人员配备等方面工作的汇报。

调研组最后一站来到县政务服务中心。在县政务服务中心，调研组一行首先参观了大厅一至三楼各单位窗口建设情况和业务办理情况，接着来到了一窗受理专区，详细了解了“一窗受理”运行情况，查阅了一窗受理工作组编制的“零基础模板”，对“一窗受理”工作给予高度肯定。

在“沭心政务红”党建联盟阵地，调研组一行听取了关于“沭心政务红”党建联盟建设和行政审批制度发展史的讲解，高度赞扬了政务服务中心利用地缘相近、业务相连的优势联合11家单位共建党建阵地、共谋经济发展、实行党建业务深度融合的先进做法。参观过后，调研组一行就三级政务服务体系建设工作与县行政审批服务局开展座谈。

座谈会上，县行政审批服务局党组副书记、局长高详首先汇报了全县三级政务服务体系建设工作推进情况，接着，调研组一行就三级政务服务体系建设工作分别提出意见建议。

县人大常委会副主任孟凡峰指出，三级政务服务体系建设工作关乎民生民意，要坚持以人民为中心的工作导向，一是要提高政务服务思想认识，二是要提升实体大厅基础设施建设，三是要加强政务服务信息化水平，四是要落实制度和资金保障，五是要常态化组织人员培训，六是要加大惠民惠企政策宣传力度。要打造人民满意的政务服务环境。

县沭河水利工程管理服务中心主任刘家合提出，改革在路上，创新在路上。要围绕便民利民这一永恒主题，深入推进网上办、掌上办、一网通办，要加大软硬件投入，真正将政务服务下沉到镇街、下沉到村居，让每一名办事群众都能体会到政务服务改革带来的便利。