为努力营造和谐的社会环境，提升群众安全感满意度，临沭县郑山街道深入开展矛盾纠纷排查调处工作，消除影响社会和谐稳定的不安定因素，把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

该街道组织信访办、司法所、综治办等部门人员对辖区内的不安定因素进行拉网式的排查，对排查出的矛盾纠纷和新的不安定因素，采取街道、村两级调解等方式，全力做好化解和教育疏导工作。

设立领导干部群众接待室，每日安排领导值班，接待群众来访，解决合理诉求，针对失地补偿、违建治理、环境污染、邻里纠纷等信访事项，用心倾听、耐心细致地做好上访人的思想疏导工作。

强化宣传教育工作。张贴悬挂标语横幅80余条，出动5辆宣传车巡回村居播放，用微信群和QQ群推送信息开展信访工作宣传教育。同时，开展普法宣传，组织律师和普法志愿者走进企业、学校、村居、农贸市场等场所进行相关法律法规宣传。

不定期进行检查考核、督促指导，确保村情民意每日一报、每周一汇总、每月一通报，严格落实信访稳定奖惩制度，每月对各工作区、村居进行量化考核，切实提高工作的自觉性和实效性。

充分发挥一村一法律顾问的作用，走街串巷、登门入户，为村民提供法律咨询、法治讲座或法律援助，提高村民学法、懂法、用法的积极性。