尊敬的谢中波、杨典峰委员：

您提出的关于“推进公共场所无障碍设施提质升级，打造包容友好型公共环境”的提案已收悉。现回复如下：

对您提出的“构建标准化全流程管控体系”的建议，我局立足市政设施管护职能，严格对照无障碍设施国家建设标准，配合牵头部门落实涉及市政道路无障碍设施养护、公厕无障碍设施维护的目标任务。我局聚焦打造标准化管护示范点位，规范市政道路无障碍设施、无障碍公厕的日常管护流程与作业标准，力求形成可复制推广的管护经验。

对您提出的“开展专项整治、盘活存量资源”的建议，我局将牵头开展市容秩序领域无障碍设施“清障行动”，重点整治人行道范围内盲道侵占、无障碍通道堵塞、人行道范围内无障碍停车泊位违规占用及公厕无障碍厕所挪用等突出问题。联合公安交警部门开展联合执法，对各类违规行为依法依规查处，督促责任主体限期整改。依托数字城管平台建立“即查即改”机制，对巡查发现、群众举报的问题设施精准标注位置，实时派发处置工单，全程跟踪整改进度，保障已建成的市政无障碍设施正常使用、物尽其用。

对您提出的“健全长效监管、畅通监督渠道”的建议，我局将建立常态化监管机制，将市政道路无障碍设施完好率、公厕无障碍设施规范使用率等指标纳入局属责任单位考核体系。畅通社会监督渠道，依托12345政务服务热线、数字城管平台及两部热线（2131606、2131618）受理市民、残疾人组织的投诉举报与意见建议。对侵占、损坏无障碍设施的违法行为严格依法处置，强化警示震慑，推动形成自觉爱护无障碍设施的良好氛围。

对您提出的“聚焦精细管护、适配全龄需求”的建议，我局针对职责范围内存量无障碍设施开展“适老化、适残化”微改造，坚持低成本、精细化原则，重点优化人行道无障碍通道坡度、宽度等细节，升级完善直管公厕无障碍配套设施。在盲道、人行道无障碍通道周边按需增设警示标识，引导公众自觉爱护设施。依托市政专业养护队伍，结合日常巡查机制定期开展排查维护和简易修缮，及时处置设施破损、缺失问题，延长设施使用寿命，切实提升全龄群体使用体验。

最后，再次感谢您对我县城市管理的关心与支持，希望您在今后继续对城市管理工作提出更多的宝贵意见和建议，以便我们进一步加强和改进工作。

临沭县综合行政执法局

2026年6月16日