今年共收到县十八届人大三次会议代表建议1件，其中分办1件。在办复过程中，我局严格按照人大建议的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%。

一、主要做法与成效

（一）强化组织引领，压实办理责任。收到代表建议后，局党组迅速响应，第一时间成立专项办理工作小组，由局主要领导担任组长，各分管领导为副组长，相关科室及下属单位负责人为小组成员，构建起层次分明、分工明确的责任体系。通过召开专题部署会议，深入剖析建议内容，精准拆解任务目标，将办理责任层层细化、压实到具体责任人，确保每项工作有人抓、有人管，为办理工作高效开展筑牢坚实根基。

（二）严守规范流程，提升答复品质。严格规范答复流程，是确保办理质量的关键环节。办理人员秉持严谨细致的工作作风，对代表建议进行反复研读、深入调研，全面掌握建议核心诉求；拟定答复初稿时，充分结合政策法规、县域实际及前期调研成果，做到依据充分、内容详实；答复文稿历经科室内部研讨、分管领导审核、主要领导审定等多轮把关，确保答复内容准确无误、条理清晰，切实回应代表关切，彰显办理诚意与专业水准。

（三）深化沟通协作，提速办理进程。办理前期，主动与代表对接，详细了解建议初衷与期望达成的效果，找准办理方向；办理过程中，定期向代表汇报进展，针对难点问题虚心请教，及时吸纳代表意见并调整办理策略；办理完成后，第一时间送达答复文件，当面解读答复内容，诚恳征求代表反馈，全程保持高效、畅通的沟通渠道，让代表深度参与办理进程，极大提升了办理工作的针对性与实效性。

1. 主要措施及成效

   一是加强平台建设。截至目前，已建县级社会组织服务中心1处，镇街社会组织活动场所9处，县级社会组织党建活动驿站2处。全面培育备案社会组织1874个（其中城市社区社会组织516个，农村社区社会组织1358个），每个城市社区平均拥有12个社区社会组织，每个农村社区平均拥有6个社区社会组织。

   二是强化政策扶持。2021年，县民政局、县委组织部、县委政法委、县农业农村局和县行政审批服务局联合印发《临沭县培育发展社区社会组织专项行动实施方案(2021-2023年)》，明确通过政府购买社会组织服务等方式，鼓励社会组织积极参与基层社区治理。截至目前，政府有关部门投入支持资金50余万元，支持社区开展居民服务活动项目320多个。

   三是加大培训力度。全县各级民政部门统筹社区、社会组织和社会工作力量，通过各种有效方式，积极开展培训工作。近三年，先后开展社区社会组织骨干人才培训20余场次，培训社区社会组织骨干人才2300人次。

   四是引导作用发挥。动员引领社区社会组织开展“邻里守望”系列社区志愿服务活动、“共建共治共享”系列社区协商活动、“共创平安”系列社区治理活动等主题活动，组织和引导社区社会组织在提供社区服务、扩大居民参与、培育社区文化、促进社区和谐等方面发挥积极作用。自“三年行动方案实施以来”，开展“邻里守望”关爱行动120多场次，开展“新时代文明实践活动”320多场次，累计动员志愿者3400人次，收益群众达8.7万余人。

   三、下步打算

   今后的工作中，临沭县民政局将持之以恒贯彻落实县委、县政府关于建议办理工作的各项部署要求，在县人大的精心指导下，持续强化责任感与使命感，始终把解决群众“急难愁盼” 问题作为民政工作的重中之重。一是保持虚心求教的态度，主动接受人大代表与群众的监督批评，将宝贵意见转化为推动民政事业前行的不竭动力。二是善于举一反三，以办好每一件代表建议为契机，深挖问题根源，拓展解决思路，由点及面推动民政领域共性问题化解。三是秉持务实高效作风，狠抓工作落实，引导社区社会组织深度融入城市社区建设，围绕融入社区治理、参与文明创建、开展关爱服务等维度精准发力，助力其向专业化、规范化转型。四是聚焦群众需求，以社区居民为服务核心，组织社会组织深入摸排群众诉求，广泛开展矛盾纠纷调处、心理疏导、法律援助等专业服务，全力打造共建共享共治的社会治理崭新格局，为临沭县高质量发展贡献民政力量。

   临沭县民政局

   2024年8月24日