临沭县郑山街道办事处“惠民政务真诚暖民心”政府开放日活动总结

为认真贯彻落实临沭县政府关于组织开展“政府开放日”活动的通知精神，进一步加大政务公开工作力度。郑山街道结合自身实际，积极行动，通过参观考察、观摩体验、座谈交流等多种形式，开展“惠民政务真诚暖民心”政务公开宣传活动，取得了较好效果。

一、活动开展情况

(一)加强组织领导，精心安排部署。

为保证“政府公开日”活动取得实效，我街道在党工委扩大会议上认真组织学习区关于组织开展“政府开放日”活动的通知精神，会议初步拟定实施方案。

通过各站所内部酝酿等形式，提出意见和建议，进一步完善活动计划，细化人员分工，层层压实责任，组成由党政办公室牵头，党群服务中心、便民中心等业务站所组成政务公开宣传小组，强化工作责任制，确保每一项工作落实到人、明确到事。

（二）注重守正创新，拉近干群关系。

活动日当天,街道工作人员主要围绕宣传群众关注的关乎切身利益的诸多问题展开政策解答，通过座谈会的形式进行，邀请开放对象对各站所办公运行流程，近距离、多角度深入了解各项便民服务工作，让群众产生亲切感和归属感。

座谈会上，街道党工委副书记张磊围绕今年街道重点工作做了简要介绍，参与群众热情高涨，畅所欲言，氛围热烈，许多群众代表在反映问题的同时，也给予很多有价值意见和建议。

二、活动总结

（一）创新政务公开方式

坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。实现政务公开的规范化、标准化，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。

（二）完善相关制度建设

进一步加强政务服务体系建设,用好政府网站、微信公众号等平台信息发布工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制，不断加大对各站所政务服务相关工作的调度指导。

（三）严格奖惩机制

充实便民服务力量，把年富力强、精通业务的工作人员布置到窗口服务,真正实现“最多跑一次”审批。实行个人业绩与年底评先树优挂钩，全面提升服务意识，把窗口作为锻炼、培养机关工作人员的重要平台。

临沭县郑山街道办事处

2023年6月10日