消费者权益

来源：　发布时间：2022-01-19　点击：

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市民来电投诉：2021年10月份左右其在临沭县石门镇驻地台铃电动车更换电动车电瓶，骑行12天后损坏，与商家协商未果，要求商家给予更换新电瓶，请予以调查处理，谢谢。

临沭县市场监管局投诉举报中心回复： 2021年12月29日，在接到投诉后，执法人员首先电话联系了投诉人，在了解了投诉基本情况及投诉人的诉求后，随即前住商家进行调查处理。经调解，商家同意免费为投诉人更换电车电瓶及充电器；投诉人表示满意。