临沭县民政局2025年“政府开放日”活动意见建议采纳和办理情况

为全面展现临沭县民政养老工作成效，增进老年人及其家属对养老服务工作的认知与了解，进一步搭建政府与群众的沟通桥梁，增强互动信任，5月15日，临沭县民政局以“走进养老服务机构”为主题组织开展政府开放日活动，邀请老年人代表、老年人家属代表及局相关领导、工作人员等15人参加活动。现将情况反馈如下：

一、意见建议征集情况

1. 建议丰富养老服务供给内容，在现有健康养护基础上，增加适老化文化娱乐、精神慰藉、智慧养老设备应用等服务项目，满足老年人多元化养老需求。

2. 建议扩大养老政策知晓覆盖面，针对不同年龄段、身体状况的老年人及家属，开展精准化政策宣讲，重点解读养老补贴、机构入住申请、居家养老服务申请等流程性内容。

二、意见采纳及办理情况

上述两条意见建议，我局均予以积极采纳，并结合全县养老服务工作实际制定具体落实措施。

针对第一条建议，我局将联合各养老服务机构，调研老年人服务需求偏好，因地制宜增设书法绘画、戏曲表演、智能设备使用培训等文化娱乐项目，引入专业心理疏导团队提供精神慰藉服务，逐步推广智能监测床垫、紧急呼叫器等智慧养老设备，丰富养老服务供给体系。

针对第二条建议，将构建“线上+线下”立体化政策宣讲模式：线上通过县民政局微信公众号发布养老政策解读；线下组织工作人员深入社区、养老机构、乡村开展“养老政策进家门”活动，发放宣传手册，现场答疑解惑，确保政策内容通俗易懂、申请流程清晰明确。

此次“走进养老服务机构”政府开放日活动，通过实地参观、政策宣讲、座谈交流等形式，全方位展示了临沭县养老服务体系建设成果与相关政策落实情况，有效拉近了政府与群众的距离。下一步，我局将以此次活动为契机，认真吸纳各方意见建议，不断优化养老服务举措，推动全县养老服务业高质量发展，切实增强老年人的获得感、幸福感与安全感。