临沭县人社局圆满开展“政府开放日”活动

为深化政务公开透明度，增进政府与群众的双向互动，让惠民政策真正走进群众心坎里，2026年7月15日，临沭县人力资源和社会保障局精心组织开展以“社保服务面对面，政策解读零距离”为主题的“政府开放日”活动。本次活动诚意邀请了社区群众代表走进政府机关，零距离触摸政务服务的温度，共话社保民生福祉。

活动伊始，参加代表们在工作人员的引导下，有序走进政府机关及社保经办服务大厅，实地参观机关运转情况。在参观过程中，业务骨干向代表们详细介绍了单位的机构设置、主要职能、窗口人员配置以及近年来的服务成效。围绕群众最关心的社保参保登记、关系转移接续、待遇资格认证等高频业务，工作人员现场演示了“一窗通办”和线上申请的全流程操作，让代表们直观感受到政务服务从“被动受理”向“主动服务”的转变，以及“互联网+政务服务”带来的便捷与高效。

实地观摩结束后，一场气氛热烈的座谈交流会随即召开。会上，临沭县人力资源和社会保障局相关负责人全面通报了本单位近期的重点工作进展及惠企利民政策落实情况，并重点围绕养老、工伤、失业等核心社保政策进行了系统解读。在互动交流环节，代表们结合自身工作生活实际踊跃发言，就灵活就业人员参保缴费标准、企业稳岗补贴申领条件、退休养老金计算等热点问题提出疑问。针对群众代表们的关切，参会业务科室负责人逐一进行了细致、耐心的现场答疑，确保群众诉求“有回音、有着落”。

为广泛听取民意、汇聚民智，活动还专门设置了意见征集环节。工作人员向代表们发放了征求意见表，认真记录下大家对优化社保经办服务、提升窗口服务态度等方面的宝贵建议。针对现场收集到的意见建议，临沭县人社局明确表示将建立专项台账，分类梳理、限期办理，并及时向代表们反馈办理结果，形成工作闭环。

此次“政府开放日”活动，不仅搭建了政民沟通的坚实桥梁，有效提升了社保政策的知晓度和透明度，更增强了群众对政府工作的信任与支持。下一步，临沭县人社局将以此次活动为契机，常态化开展政府开放与政策宣讲活动，不断创新公开形式，精准对接群众需求，持续优化办事流程，全力打通便民利企的“最后一公里”，用实际行动守护广大群众的幸福生活。