供热公司保证热质的前提下，用户暖气不热主要有以下原因

1）暖气系统阻塞；

2）二次管网设计布局不合理，水循环不畅；

3）暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅；

4）房屋保暖措施不够；

5）房屋装修影响暖气的散热；

6）二次管网保温不够，热损过大；

7）暖气片散热效果差；

8）房屋暖气片组数与取暖面积不匹配；

9）暖气系统设计主管较细，水循环速度慢，前端热后端不热现象；

10）暖气系统设计不合理，安装弯头较多，形成阻力，影响换热。

11)室内系统未调节，局部过热，造成部分不热点

1）暖气系统阻塞

反应到实际运行中整个分支管网所有散热器全部不热，对单管系统影响尤其严重。

建议实施方案：

请专业人员对整个系统进行清洗疏通。具体方式可以采用管道反冲、机械疏通两种方式。

2）二次管网设计布局不合理，水循环不畅

该原因主要针对部分自管站，由于管网设计施工不规范，造成整个系统循环不畅，影响供热效果。

反应到实际问题为小区部分楼整楼不热，关闭其他楼阀，则可以满足供热。在确定循环系统流量满足实际需求，并经过管道冲洗、多次调节无效后，可以确定其管网布置不合理。

建议：重新联系设计院进行校核，并对管网进行改造，以满足供热效果。

3）暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅

主要针对部分老用户，其室内系统原为锅炉采暖，变更为集中供热后，由于集中供热水质没有经过水处理，在系统内容易结垢，造成水流不畅。

建议：进行整天清洗、疏通，如果确实年久失修应进行全面整改或更换，同时改造为单户控制系统，便于管理。

4）房屋保暖措施不够

原有旧建筑没有进行节能改造，墙体、门窗等位置存在严重热损失，特别是楼头、楼顶等位置，存在不热现象。

建议：进行建筑节能改造。现国家具有相关政策对建筑物节能改造进行支持，并有部分资金支持。