一、用气申请

1.居民用户：对申请安装燃气设施的居民用户，在我公司现场勘查并确定符合安装条件后，由其主管物业部门或居民委员会与我公司签订安装合同，并按合同约定内容执行。

2.工商业用户：对申请安装燃气设施的工商业用户，在我公司现场勘查并确定符合安装条件后，由我公司委托燃气设计单位根据用户需求做出安装设计及预算，在用户与我公司达成一致意见后，签订安装及供用气合同，并按合同约定内容执行。

3.工程竣工验收合格后，具备通气条件的用户需提前十天预约点火，我公司收到点火申请后，按照竣工验收先后顺序安排通气点火。

二、过户

方式1：双方携带身份证到充值大厅填写过户申请表（需双方本人到场）；

方式2：商品房用户带房产证或购房合同、户主身份证；

方式3：还建房用户需到村委开房产证明（盖章有效）、户主身份证。

三、销户

方式1：商品房用户带房产证或购房合同、户主身份证；

方式2：还建房用户需到村委开房产证明（盖章有效）、户主身份证。