燃气开户：

一、服务热线：6262628 6262399

拨打报装电话后，说明姓名、联系方式、供气地址，燃气公司客服人员将进行记录并即时转交燃气管家办理。

二、“奥德悦生活”微信公众号

微信关注“奥德悦生活”微信公众号，点击“燃气业务”，在展开的菜单中点击“燃气报装”，在燃气报装页面中，根据用气性质的不同：居民用户点击“民用户报装流程”后，在打开的表单中填写登记信息后提交即可；

工商业及小微用户：点击“工商用户及小微用户报装流程”，在打开的表单中填写登记信息后提交即可。

三、各营业厅窗口、政务大厅“一窗受理”窗口。

服务网点查询：微信关注“奥德悦生活”公众号，点击“微营业厅”，在微营业厅服务菜单中选择“网点查询”中输入县区名称即可查询所在县区营业厅、政务大厅服务窗口位置，就近选择营业厅服务窗口办理业务。

四、掌上办：手机下载登录“爱山东APP”、“爱山东容沂办APP”，搜索“燃气”关键词；

五、网上办：

登录山东政务服务网、临沂市工程建设项目审批管理系统（新建项目）等网上办理渠道办理用气业务。

http://www.shandong.gov.cn/

六、专员办：

奥德燃气始终秉承“人人都是燃气管家”的服务理念，客户服务管理实行“首问负责制”，您身边的每一位奥德人都是您的燃气管家，只要将您的需求和联系方式告知，后续服务均由专职燃气管家接手，为您提供“主动上门服务”。

燃气过户：

一、由双方（新户主和原燃气证开户人）携带本人身份证及燃气卡和《燃气用户使用证》到当地营业厅办理，由工作人员核对信息后，给予新户主更改或者补办《燃气用户使用证》和燃气卡信息。

二、由新户主携带本人身份证、房产证原件或复印件（或所在小区证明）及燃气卡和《燃气用户使用证》到当地营业厅办理，由工作人员核对信息后，给予新户主更改或者补办《燃气用户使用证》和燃气卡信息。

燃气销户：

一、燃气销户申请条件

（一）燃气销户为燃气已开通用户；

（二）无欠费情况。

二、燃气销户提交材料

（一）燃气销户申请表1份（附件1）；

（二）燃气卡、燃气本、开户人身份证、不动产权证。

三、燃气销户办理流程

客户提交申请资料→客户办理拆表销户手续→现场拆表→客户与燃气公司双方结清费用→销户处理，办理完毕。

四、燃气销户办理时限

提交资料齐全且符合条件的，即时受理。工作人员根据工作日程安排预约用户现场拆表。

五、办理地点

（一）步行街营业厅

地址：临沭县夏庄东街与苍山路交汇处南50米路西

联系电话：0539-6256618

营业时间：全年无休，春冬季上午8：00-12：00，下午13:00-17:00；夏秋季上午8：00-12：00，下午13:30-17:30

（二）政务中心营业厅

地址：临沭县政务中心一楼东侧

联系电话：0539-6262628

营业时间：周一到周五春冬季上午8：30-12：00，下午14:00-17:30；夏秋季上午8：30-12：00，下午14:30-18:00；周六上午9:00-11：30，下午13:30-16:30；周日及国家法定节假日不营业

六、注意事项：

（一）申请拆表销户的燃气表如有欠费，需先结清费用；

（二）办理拆表销户业务须由户主本人申请办理；

（三）今后不再使用燃气的可办理销户。如因房屋变卖、租赁可办理过户手续，燃气费用房屋买卖双方进行自行交接。