尊敬的广大用水户：

为保障城乡用水户冬季安全用水，请及时采取有效防寒、防冻措施，做好水表、阀门等用水设施的防冻、保暖工作，防止发生冻坏、冻裂和跑冒滴漏等现象，造成不必要的财产损失，影响正常用水，现将有关情况通知如下：

一、“穿衣戴帽”：暴露在外的水表池子、水表、水管等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫或专业保温材料等捆绑包扎，达到保暖保温效果。

二、“滴水成线”：严寒天气里，可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线，保证管内自来水流动，可有效预防管道冻堵，滴下的水可以使用合适的容器盛放，以节约用水。

三、“温水解冻”：对已冰冻的水龙头、水表、管道，宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢浇至水表处，切勿用热水淋或用火烤，否则会造成炸裂和损坏电子智能水表模块。

四、长期不用的水表：可关闭表后水阀，并放净余水。

五、咨询服务电话：如遇冰冻造成水表、管网等损坏，请拨打电话：6099809、6099690，为您提供咨询、指导、抢修等服务。

请各单位、小区物业、相关管理人员协助宣传，提醒广大用水户做好防寒保暖措施，确保城乡群众用水安全，感谢广大用水户的理解与支持！