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单位概况

1.基本简介

单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息。

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办公室

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2.领导信息

本单位领导班子成员姓名、职务等信息。

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3.机构设置

本单位组织机构设置及职能，本单位服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息。

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办公室、水费收缴中心

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法规标准

4.政策标准

系统整理并集中公开本行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与城市供水服务有关的规定、标准。

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5.规章制度

公开本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度。

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公开目录及指南

6.信息公开目录

编制并发布本单位信息主动公开基本目录，明确本单位主动公开信息内容及时限要求，并根据实际情况动态调整。

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7.信息公开指南

编制并发布本单位信息公开咨询指南，涵盖本单位接受信息公开咨询的电话号码、接受咨询的时间，以及现场咨询的地址、办事时间等信息。

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办公室

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城市供水服务

8.价格收费

公开本单位供水销售价格以及收费依据，维修及相关服务价格标准、收费依据。

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水费收缴中心、

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9.办事服务

公开本单位供水申请报装工作程序；供水服务范围；供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施。

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技术科

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10.便民公告

及时公开计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息。

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工程处

计量服务中心

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11.水质信息

定期公开供水厂出厂水和管网水水质信息。

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化验中心

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12.安全警示

及时公开供水设施安全使用常识和安全提示。

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计量服务中心、工程处

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13.咨询投诉

公开本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话。

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