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| 临沭县玉山镇玉山卫生院老年友善绿色通道管理制度 | ||||||||||||||||||||||||
| 2026-04-15 点击数： | ||||||||||||||||||||||||
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(一)友善绿色通道定义 “友善绿色通道”指在门诊服务过程中，为65岁以上失独、伤残无人陪护等老年患者设置的专用通道，以提供安全便捷、安全高效的诊疗服务。 (二)友善绿色通道实施 1、由导医评估后决定是否进入绿色通道，并贴专用“笑脸”标识，无人陪护由导医全程陪同。 2、进入绿色通道的老年患者，享有五优先(挂号、就诊、化验、检查、取药)服务。 3、服务过程中所有工作人员、各科室均有义务维护“友善绿色通道”的畅通，不得推诿搪塞，阻碍流程的进行。 4、为65岁以上老年人免费提供轮椅、平车服务。 5、职能科室负责人或辅导员，在患者住院期间走访慰问一次。 6、全院医务人员都应熟悉、遵守本制度，如有违反的个人或科室需追究责任。 |
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