在现场明确周边的公共交通线路及停靠站名,车辆入口与出口指示、院内和周边停车场位置、院内行车指引、停车收费标识

现场

内部导引

在明显位置设置各科室(部门)的名称、位置及指引标识

现场

在明显位置设置急诊“绿色通道”指引标识

现场

公卫措施

公开本院公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息

网上

有明显标识传染病预检分诊点，并在显著位置设置引导标识，指引发热、腹泻等患者到感染性疾病科就诊

现场

安全警示

在现场服务场所设立安全警示标识，如防火提示或消防安全标志、防盗提示警示、监控范围提醒、安检提示标识等

现场

在现场服务场所设立危险提示标志，如电离辐射警示、有点危险或高压警示标识、生物安全标志等

现场

应急指引

在现场明显位置标识突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线

现场

诊疗服务

服务时间

公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及检查检验、门/急诊药房、病历复印等各项服务的办理时间

网上+现场

专业介绍

公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容

网上

就诊须知

公开门诊、急诊就诊流程

网上+现场

公开就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

网上+现场

住院须知

公开办理住院的手续及流程

网上+现场

公开住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

网上+现场

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项

网上+现场

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

网上

行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

网上

在明显位置公示对违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的监督举报方式

现场

依法执业自查

在院内明显位置长期公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》

现场

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

网上

投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

网上+现场

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式

网上+现场

科普健教

健康科普

依托各类媒体平台，主动宣传健康保健及疾病预防、康复等方面的科普知识

网上

在公共场地设置固定的健康教育宣传栏，主动宣传健康知识、提供健康指导

现场

健康教育

公开开展健康讲座等健康教育等活动的时间、内容、地点

网上

公开患者健康教育制度及流程等

网上

公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

网上

在院内明显位置广泛张贴或摆放禁烟标识（无烟医院提示、禁止吸烟提示、吸烟区引导标示等）

现场