尊敬的患者及家属：

您好！感谢您选择到我院就诊，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。为了您和他人能够早日恢复健康，让我们携起手来，共同创造一个安全、肃静、整洁、舒适的医疗康复环境，请您给予配合。

1、住院期间：进入病区请您正确佩戴口罩。

2、住院陪护：陪护人员只限一人，未经允许，请不要擅自离开病区。

3、请您向医护人员如实详尽提供身份证及健康有关的一切信息，包括本次患病基本情况，既往曾患疾病及诊治经过，药物过敏史及其他有关详情。

4、请您遵从医师制定并经您同意的治疗方案及有关注意事项，在查房，治疗时间请您不要离开病房。

5、在医疗活动中需要进行特殊检查、特殊治疗、手术等，请您或授权委托人、近亲属或其他关系人签署相应的同意书。

6、请您在住院期间不要擅自离开病区、离院及外宿，以免发生意外。

7、住院期间未经主治医师同意，请勿擅自到院外就诊、购药，私自请医师来院会诊及采取其他治疗手段，请您配合。

8、保持安静：为创造一个安静的治疗环境，请不要在病房大声喧哗，以免影响休息；为防止交叉感染，请不要随意进去无关的病室或躺他人的床铺。

9、讲究卫生：为保持病室空气清新，要注意通风；讲究个人卫生，勤洗手，保持皮肤清洁、干燥，勿留长指甲；请不要随地吐痰，打喷嚏时请用纸巾遮住口鼻；不要乱扔果皮、纸屑，不要往窗外倒水、扔东西，剩余饭菜请倒入垃圾桶内，不要倒入水池等处；请文明入厕。

10、注意安全：严防摔倒、烫伤、坠床等意外情况的发生；严禁儿童站在窗台或将头伸向窗外；患者及家属的贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，以防丢失；节约用水、用电，严禁使用电炉、酒精炉，未经许可不得将家用电器带入病房使用。

11、按时缴费：住院期间请您及时缴纳住院费，以保证各项治疗措施及时落实。

12、如您参加职工或居民医疗保险，入院、出院时均需携带本人身份证、押金单、身份确认单、审批表、出院记录、诊断证明，到一楼住院处办理有关手续。

13、如您需要复印病历，需带本人身份证，如委托代理人办理，则需要患者本人身份证及代理人的身份证（婴幼儿的带户口本，无户口本的带婴幼儿父母身份证），一周后，到负一楼病案室办理复印手续，如有特殊情况，请到病案室咨询，病案室设在：病房楼负一层。

14、我院为无烟医院，请您不要在院内吸烟，如您一定要吸，请到室外吸烟区。

感谢您的理解与配合，祝您早日康复！