为了满足广大群众日益增长的健康需求，满足群众对护理需求的多样化、个性化和可及性，临沭县人民医院自2021年4月推出“互联网+护理”居家护理服务举措，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务。

一、服务项目

目前以需求量大、医疗风险低、易操作实施的技术为宜，在开展过程中，对服务项目实施动态管理，根据实际情况进行调整，目前开展项目包括：

（一）血糖监测、静脉采血、膀胱冲洗、引流管护理、气管切开护理、压疮护理、导尿护理、PICC护理、口腔护理等专科护理。

（二）需康复技师参与的偏瘫康复治疗、吞咽治疗和针灸等项目。

二、服务价格

结合实际供给需求，参照医疗服务价格收费标准，综合考虑护士劳务技术价值、劳动报酬和交通成本等因素。护理出诊费按照收费编码130600003，出诊费用为注册护士的每小时平均工资乘以1.5小时（以县域内平均1.5小时工作时间计算），护理费、材料费保持与院内价格一致，交通费按实际价格在平台进行补差价。

三、操作步骤

临沭县人民医院居家护理操作步骤

扫码关注“临沭县人民医院患者服务平台”

1、点击“互联网医院”-“首页”，选择“居家护理”进行护理申请；

2、完成注册进入，选择护理项目。

3、查看服务内容、注意事项、费用明细等；确认无误后，点击立即申请；

4、查看知情告知书，填写居家护理上门服务地址、选择就诊人、描述病情并拍照上传病例照片：

5、确认信息，支付成功后，会收到购买成功提醒。

温馨提示：上门服务的护理人员会通过平台转接电话(0571-88890008)，与患者进行沟通，确定上门服务时间。若不适宜居家护理，患者可直接在详情界面取消预约，费用将原路退回。

四、操作流程

患者通过临沭县人民医院患者服务平台（临沭县人民医院互联网医院）申请居家护理服务，填写患者基本信息，上传门诊和住院病历，选择需要服务护理项目。

护理人员通过手机app接到订单后进行审核，对患者进行评估，通过上门服务的方式为患者提供护理服务，并做护理小结。

平台会对整个流程进行详细记录，包括患者信息、护理人员信息、护理服务信息、医疗耗材信息、护理业务信息等，方便对所有数据进行统计分析。