一、学校各级领导要高度重视矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷排查调处作为维护社会稳定的重要措施去认识、去对待；

二、各部门领导要联系实际，深入群众，加强调查研究，了解群众关注的治安难点、热点问题，及时发现和掌握存在的矛盾问题，采取有效措施进行妥善处置，把矛盾和问题解决在萌芽状态，防止矛盾激化成群体性事件或“民转刑”案件；

三、要充分发挥综治、调解等组织的职能作用，健全完善矛盾纠纷排查调处工作机制和制度，使这项工作进一步规范化；

四、要坚持“属地管理”、“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口调处”的原则，校属各职能部门要切实认真负起责任，早介入、早调处、早化解；

五、坚持矛盾纠纷“月排查、零报告”、定期召开排查调处工作协调会议、矛盾纠纷排查调处信息上报和反馈等制度，确保矛盾纠纷排查调处工作的经常化、制度化。