2026年蛟龙镇第一季度政府开放日活动总结

为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，切实提升政务公开工作水平，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增强政府公信力、凝聚力和执行力，按照临沭县人民政府政务公开有关工作要求，结合我镇实际，蛟龙镇人民政府于2025年3月20日上午9:00，在镇人民政府便民服务中心成功举办“政府开放日”活动。活动以“阳光政务暖民心，实干笃行助发展”为主题，严格按照既定方案有序推进，取得了良好的社会效果，现将活动开展情况总结如下：

镇党委、政府高度重视此次“政府开放日”活动，将其作为推进政务公开、密切政民联系的重要抓手，切实加强组织领导，细化工作举措。活动前期，严格对照活动方案，明确承办责任、活动流程、人员分工，确保各项筹备工作有序落地。

一是广泛动员报名，扩大参与覆盖面。通过电话通知、村社宣传等多种形式，公开活动信息、报名方式及活动内容，积极邀请镇政务公开分管负责同志、各部门负责人、群众代表参与活动，最终确定参与人员20人，涵盖不同群体，确保活动代表性。

二是细化活动流程，提升活动实效性。提前梳理机构改革以来我镇整体运行情况、惠民政策重点内容，组织便民服务中心工作人员开展政策讲解培训，明确参观路线、讲解重点和注意事项，确保活动环节衔接顺畅、内容详实。

三是做好保障工作，营造良好活动氛围。对便民服务中心活动现场进行整理布置，准备政策宣传资料，畅通沟通渠道，确保参与人员能够全方位、多角度了解政府工作。

本次活动严格按照既定方案，围绕“阳光政务暖民心，实干笃行助发展”主题，以“参观+讲解”的形式，有序开展各项活动，切实让参与代表“走进政府、了解政府、监督政府”。

一是开展实地参观，直观感受政府运行。组织参与代表先后参观了蛟龙镇人民政府办公区域、便民服务中心各服务窗口，详细介绍了机构改革后我镇的部门设置、职能分工、工作流程及近年来在经济发展、民生改善、政务服务等方面的工作成效，让代表们直观了解政府日常运行情况，打破政务工作的“神秘感”。

二是强化政策讲解，传递政务温暖。便民服务中心工作人员结合我镇实际，围绕群众关心关注的民生领域，重点讲解了耕地地力保护补贴、农村低保、残疾人两项补贴、城乡居民医保参保、政务服务事项办理流程等惠民政策和便民举措，结合具体案例拆解政策要点、申领流程及注意事项，确保代表们听得懂、能领会、可传播。同时，现场解答代表提出的各类疑问，耐心回应群众关切，切实把政策送到群众身边，让群众感受到政务服务的温度。

三是畅通互动渠道，广泛收集意见建议。活动过程中，主动与参与代表沟通交流，鼓励代表们结合自身感受和群众需求，对政府工作、政务公开、惠民政策落实等方面提出意见建议，充分发挥群众监督作用，为后续优化政府工作、提升服务质效收集宝贵素材。

本次“政府开放日”活动的成功举办，切实达到了预期目的，取得了显著成效。

一是提升了政务公开水平，通过实地参观、政策讲解，进一步提高了政府工作的透明度和开放度，让群众全面了解政府工作的具体举措和成效，有效保障了群众的知情权。

二是密切了政民联系，搭建了政民互动的桥梁，拉近了政府与群众之间的距离，增强了群众对政府工作的理解和支持，提升了群众对城市共建共治共享的满意度和参与度。

三是强化了服务意识，通过与群众面对面交流，及时了解群众诉求，进一步增强了政府工作人员的服务意识和责任意识，为后续优化政务服务、落实惠民政策奠定了坚实基础。

四是提升了政府公信力，通过公开政府运行情况、解读惠民政策，主动接受群众监督，切实增强了政府的公信力、凝聚力和执行力，树立了阳光、务实、高效的政府形象。

在总结成效的同时，我们也清醒认识到活动中存在的不足。

一是活动形式较为单一，主要以“参观+讲解”为主，互动交流环节不够丰富，未能充分调动代表们的参与积极性；

二是政策讲解的针对性可进一步提升，部分讲解内容较为笼统，结合群众实际需求的个性化解读不足；

三是活动参与范围仍有局限，未能覆盖更多偏远村社群众、老年群体等重点人群，宣传覆盖面有待进一步扩大。

针对本次活动中存在的不足，结合参与代表提出的意见建议，我镇将立足长远、立行立改，不断优化活动形式、提升活动质量，推动“政府开放日”活动常态化、制度化开展。

一是丰富活动形式，增强互动性。今后将结合工作实际，在“参观+讲解”的基础上，增加座谈交流、现场体验、意见征集座谈会等环节，鼓励代表们积极建言献策，切实提升活动的参与度和实效性。

二是强化政策解读，提升针对性。提前梳理群众关注度高的政策热点、难点问题，结合群众实际需求，开展个性化、精准化政策解读，制作通俗易懂的政策明白纸、解读视频等材料，让惠民政策真正走进群众、惠及群众。

三是扩大参与范围，提升覆盖面。通过村社公告栏、政务微信公众号、短视频平台等多种渠道，广泛宣传“政府开放日”活动信息，采用“分领域、分批次”的方式，邀请更多不同群体的群众代表参与活动，确保活动覆盖更广泛人群。

四是健全长效机制，巩固活动成效。将“政府开放日”活动纳入常态化政务公开工作，定期组织开展，建立意见建议“清单化管理、项目化推进、常态化反馈”闭环机制，及时梳理汇总群众意见建议，明确整改责任和时限，定期向群众反馈整改进度，切实把活动成效转化为优化政府工作、提升服务质效的强大动力。

此次“政府开放日”活动，是蛟龙镇推进政务公开、密切政民联系的重要实践。下一步，我镇将以此次活动为契机，持续深化政务公开工作，不断优化政务服务，主动接受群众监督，切实解决群众急难愁盼问题，以实干笃行回应群众期待，为推动蛟龙镇高质量发展提供有力保障。