为持续提升政务服务水平，围绕便民、利民、富民、安民的服务宗旨，近年来蛟龙镇坚持民意为先，创新管理模式，改进干部作风，强化服务意识，致力打造便民服务“绿色通道”，促进镇村和谐稳定，有力推动了各项事业快速发展。

一是流程再造优服务。蛟龙镇牢牢抓住便民服务中心建设，全面梳理政务服务事项，整合10个部门站所职能，设立8个综合受理窗口，实现“一窗受理”全覆盖，对受理业务“日毕日清”。在大厅设宣传显示屏、LED大屏，全天滚动惠企惠农政策，满足群众“快办事、办好事”的需求。

二是服务延伸暖人心。蛟龙镇升级中心硬件设施，在大厅设置导服台、网上体验区、自助服务区，配置电脑、打印复印机、高拍仪、评价器等设备。根据群众所办事项的不同特点，选派综合素质高、业务能力强的工作人员提供帮办代办服务，实现群众满意度不断提升。

三是机制优化求实效。坚持把群众的满意度作为衡量和检验窗口工作的根本标准，健全考核机制，设立监督电话，优化“好差评”系统，广泛接受社会监督评价。建立定期群众满意度电话回访机制，对窗口工作人员在受理办结过程中整体满意度进行评价，并征求意见与建议，做到即知即改，努力打造务实高效的干部队伍。