| 临沭县曹庄镇:高标准建设数字政府 高效率打造智能乡镇 | ||||||||||||||||||||||||
| 2025-03-27 点击数: | ||||||||||||||||||||||||
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近年来,曹庄镇立足自身实际,高标准推进数字政府建设,数字赋能深化改革,优化政府职责体系,努力建设精致乡镇,实现精细管理、精准服务,逐步实现营商环境全流程优化。 优化用户体验,双向互动反馈交流。改变过去单维度服务交流的方式,向多维度互动反馈转变,提前预测与提供服务群体所需的各种服务要求,从政务服务对象的角度来看待问题,从政府行政工作实际出发,换位思考,在便民办公中心大厅设立信息终端服务台,便于服务对象随时了解业务动态并提供政策支持。 顺应时代发展,互联互通服务群众。从群众的角度来看待、处理公共事务,树立开放、共享、公正、规则、互惠、效率的理念,以群众需求为导向,重构权责关系,使得政府流程再造、数据共享和业务协同在线上线下政务服务的融合发展中走向重塑,在“以部门为中心”向“以用户为中心”管理模式的主动变革中实现公共价值的最大化。 改善政务服务,整合资源高效办事。紧紧抓住“为民服务”这个根本点作为数字政府建设的出发点和落脚点,以上下联动的系统集成,高效的政务服务水平作为政府转变职能的目标和导向。抓住信息资源共享的广度与深度,时刻保持换位思考, 从群众办事流程的便利度和材料清单的详实度等出发,梳理每一项业务职能的服务清单,创新行政系统上下分工合作的协同性、联动性机制,统筹整合系统资源,从“单打独斗”式管理向“集团化作战”服务方式转变,实现政府整体服务合力和联动协同能力的高质量提升。 精准对接需求,上下联动部门融通。由政府网站提供信息服务的单向服务逐渐转向跨部门、跨层级的系统整合集成,提供一体化网上政务服务的整体性服务阶段。在横向上不断强化跨部门间的数据信息共享耦合体制机制,在纵向上梳理完善跨层级间数据汇聚、整理、分析、挖掘的管理链条,同时改革创新政府系统内部职能上下有效对接的行政管理体制,以精准对接社会公共服务需求,促进政府与公民的良性互动,提高政府工作效率和改善政府对群众的精准服务和反馈能力,从而提升政府治理能力和治理水平,打造优质高效营商服务环境。 |
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