近日，临沭县自然资源和规划局不动产登记窗口在县政务服务大厅工作考核中，再次获得“红旗窗口”荣誉称号。

自开展“不动产登记队伍作风和素质提升专项行动”以来，不动产登记交易中心积极落实“双提升”方案有关要求，始终坚持以“优化登记服务，提升群众满意度”为工作目标，以“强作风”“优服务”为切入点，不断完善业务流程、优化服务细节，切实提高办事效率。

强化工作作风。严格落实上下班考勤、工作纪律等窗口服务规范，把日常监督检查与自我约束相结合，做到抓常抓细，发现问题及时纠正，切实提升窗口建设的责任感和压力感。

规范服务行为。严格落实首问负责制、一次性告知制，以及“不动产登记六不准”，对企业和群众的急事、难事，主动换位思考，积极帮助想办法，做到急事急办、特事特办、随到随办。

加强业务学习。持续开展日常培训，确保每位工作人员熟练掌握业务系统操作，熟悉最新的政策规定和便民举措，以业务能力和水平的有效提升为企业做好服务保障。

今年以来，不动产登记窗口共受理各类不动产登记业务35956宗，颁发不动产权证书9361本，不动产登记证明12669份，办结率100%，以“高效、快捷、优质、方便”的登记，赢得办事企业和群众的认可和好评。（张欣）