近日，在临沭县自然资源和规划局不动产登记交易中心窗口，一名办事群众询问工作人员：“听说抵押俺自己在家里就能解押，是真的吗？”工作人员耐心解释：“是真的，您以后办理解押登记业务更方便了，不用来现场排队等待了！”

以往，办事群众想要办理不动产解押登记业务，得来到不动产登记中心现场办理，提供相关结清证明、签字捺印、拍照等。办事群众较多时，需要现场排队等候办理，如本人无法到场，还需要出具公证处公证的委托书等手续。整个办理过程复杂，耗费了办事群众大量时间。

如今，“一网通办”业务的开展，使办事群众不再受时间和空间的限制，只要有一台电脑，依托临沂市不动产登记“一网通办”便民服务平台，即可随时随地办理相关不动产登记业务，特别是身处外地的群众，不必赶回来现场办理，真正做到了高效服务、便民利民，受到广大办事群众的一致好评。（高锦锦）