近期，为深入推进社会保险待遇资格认证工作，普及线上手机自助认证的运用，更好地服务高龄、重病、残疾等退休老人，让老年人“少跑腿、不跑腿”享受社保暖心服务。临沭县蛟龙镇便民服务大厅志愿者走进群众家中，开展社保待遇领取资格认证工作。

一是业务培训学习到位。组织镇便民服务大厅、人社所、工作区、村干部开展待遇领取资格认证相关政策及业务培训，强化社保认证宣讲员、业务指导员工作技能。

二是营造氛围宣传到位。通过宣传栏、横幅、村务群、网格员群等开展宣传，并利用大型活动群众聚集和广场人员流动大的优势开展集中宣传，大力宣讲居民养老政策、电子社保卡应用、待遇领取资格认证方法和相关要求，耐心为有疑惑的群众进行详细解答。

三是用情便民服务到位。用心用情打造人社便民服务，村居便民服务大厅工作人员、网格员对辖区高龄、病残、患病卧床或使用智能工具有困难的人员进行排查，建立台账，由便民服务志愿者进行上门服务，为特殊群体带来暖心服务，真正做到服务群众“零距离”。共计上门服务462人次。

下一步，临沭县蛟龙镇将继续优化社保认证经办服务，不断深入各村居和小区，为更多人提供暖心、贴心服务，进一步提升群众幸福感和获得感。