今年以来，临沭县人社局坚决树牢为民服务理念，坚持“预防为主、调解优先、服务为民”的工作理念，主动梳理人社领域风险隐患，全力做好矛盾纠纷防范化解工作，有效提升劳动人事争议调解仲裁工作质效。

开展上门服务，强化源头预防。开展“送法入企业”等活动，主动深入争议多发的企业开展政策上门服务，针对企业需求开展专题培训，指导用人单位完善管理制度，规范用工行为。畅通劳动者诉求表达渠道，将更多矛盾争议化解在源头和萌芽状态，推动用人单位依法规范用工，营造相互支持、共同发展的良好氛围，减少矛盾争议发生。

坚持调解优先，健全制度机制。坚持“合法、公正、及时、着重调解”的办案原则，优化工作流程，明确工作标准，仲裁院在处理案件过程中，将调解放在工作的第一步并贯穿案件始终，争取在调解过程中解决问题，达到“案结事了、息事宁人”，有效减轻劳动者和用人单位双方的诉讼成本，有力维护全县劳动人事关系和谐和社会大局稳定。

加大政策宣传，提高法治意识。加大《劳动法》《劳动人事争议调解仲裁法》《保障农民工工资支付条例》等劳动保障法律法规宣传力度，举办“和谐劳动关系大讲堂”讲座向县域企业普法，紧紧围绕构建高质量和谐稳定劳动关系主题，聚焦企业经营发展中涉及人力资源管理领域重点、难点、热点问题，采取集中授课、业务研讨、现场交流等方式，分享经验做法，宣传相关法律法规政策和先进典型，服务企业转型升级和创新发展，提升企业人力资源管理水平，为全县营商环境的优化、劳资纠纷的防范、劳动关系的和谐稳定营造良好氛围。截至目前培训超1000余人次，服务县域企业上百家，企业好评率100%。