入冬以来，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员的基本权益，有效提升我县流浪乞讨人员的救助水平，县民政局以做好“四大员”为主线，深入开展“寒冬送温暖”专项救助活动，实现生活无着流浪乞讨人员应救尽救，帮助其顺利过冬。

做好救助渠道“宣传员”。通过悬挂过街横幅、发放宣传彩页、微信圈转发等形式引导社会公众理性认识和支持生活无着流浪乞讨人员救助工作，微信公众号开通流浪乞讨人员救助通道，向社会公开24小时救助电话，深入村居（社区）开展志愿服务活动宣传流浪救助工作。

做好街面救助“巡查员”。把上街巡查作为“寒冬送温暖”专项行动的重点工作，抽调专门车辆和人员，成立街面巡查救助小组，由局领导班子成员带队进行巡查，特别是涵洞、车站、公园和广场角落、城乡结合部等区域，主动劝说、引导、及时护送流浪乞讨未成年人、残疾人、行动不便人员到救助管理机构接受救助。不愿进站的向其宣讲救助政策，现场发放棉衣、棉鞋、食物等御寒物资，同时告知求助电话，防止冻伤、饿死事件发生。

做好医疗救助“先行员”。对救助的残疾人、未成年人、老年人和行动不便的其他人员，引导、护送至县救助管理站，对于突发疾病人员立即通知定点医疗机构进行救治，保证流浪乞讨人员的生命安全，定点医疗机构坚持“先救治后结算、先救治后救助”原则，做好流浪乞讨人员中危重病人、精神病人、危险传染病人的救治工作，开辟绿色通道，确保患病的流浪乞讨人员得到及时医疗救治。

做好救助对象“户籍员”。按照流浪乞讨人员身份查询和照料安置工作要求，协调公安部门，运用DNA信息查询、户籍查阅、全国救助寻亲管理系统等方式，建立流浪乞讨人员身份查询制度，并加强与客运部门有效衔接，建立定期沟通机制，做好生活无着救助对象的返乡服务工作。