近年来，临沭县人社部门把创优一流营商环境作为服务全县经济社会发展大局的重要抓手，坚持念好服务企业群众“一字诀”，在联企纾困、业务办理、矛盾化解等方面，不断夯实制度保障、提升服务效能。

服务管家“一帮到底”。人社部门共安排130名“人社服务专员”结对联系全县400余家企业，结合社保政策宣讲、主题党日等活动，多渠道、全方位宣讲人社领域政策，根据企业诉求一站式解决问题100余条。

人社业务“一次办好”。推广实施“下班延时+周末预约”服务模式，解决企业和群众“没空办”的难题；大力推行“一门综窗”，137项人社业务纳入“一窗受理”，办结时间由法定15日缩短至5个工作日，办结时间提高 66%；将“毕业生一件事”“退休一件事““社保一件事”“创业一件事”等 10 个高频事项纳入“打包办”范畴，对无法一次办结事项，告知群众需提供的相关资料及办结时限，限时予以办结。去年以来，限时办结事项1.8 万余件，并通过开展多批次的“人社干部走流程”活动，对办事环节进行了“全流程”精准检验，共优化办事流程6个。

劳动纠纷“一站化解”。严格落实首接负责制，归集整理各类媒体舆情、信访来访、转办督办、当事人举报等线索，建立“快速介入调查、快速厘清案情、快速处置完毕，专人负责到底”的“三快一专”办理机制，一站式、多元化解决线上线下各类劳动纠纷730余件。