近年来，曹庄镇按照“规范、高效、便捷”便民惠民服务要求，整合政府职能，加强内部管理，建立窗口开放、集中受理、一次办好的高效便民政务服务机制。

健全工作制度，规范办事程序。便民服务中心将各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准等上墙公开，健全完善了中心各项制度建设，重点抓好首问责任制、事项办结制、责任追究制“三项制度”的落实。通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，服务功能大大提高。

狠抓工作纪律，强化作风建设。强化考勤管理，严格落实便民服务中心人员上下班、坐班时间，通过每日考勤和不定期检查，外出临时离岗登记和严格的请销假制度，严格管理工作人员遵章守规，保证窗口人员上班时间在岗在位。对前来办事的群众热心接待，坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度，做到有问必答，有难必解，着力为群众打造良好的便民服务。

加强业务学习，争创良好形象。通过绩效考核、内部评选、群众评价等各种方式督促便民服务中心工作人员不断学习掌握各种服务政策知识，提升政策水平和业务素质。不断通过培训、考试重点重点解决窗口作人员审批项目不清、法律依据不熟悉、服务运行不规范等方面存在的问题，提高工作人员素质，提升服务效率和质量，增强服务本领和能力。