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| 临沭县店头镇：监督推进热线工单办实办细 | ||||||||||||||||||||||||
| 2023-11-03 点击数： | ||||||||||||||||||||||||
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为进一步推进群众诉求快速响应、高效办理，近日，临沭县店头镇出台《店头镇临沂首发及基本公共服务群众满意度工作提升方案》，以强有力的监督推进热线工单办实办细。 方案强调，镇纪委要对热线工单工作跟进监督、全程监督，及时发现问题，督促整改落实。对工作中思想不重视、履职不到位、查处问题不纠正等形式主义、官僚主义问题，依规依纪严肃追责问责。 为进一步发挥便民热线在“提高服务效率、加强监督考核、提升群众满意度”等方面的重要作用，自2023年6月开始，店头镇纪委紧盯“12345”政务服务热线工单处置，参与督办查处12起涉及干部作风问题的热线工单，有效解决了部分群众投诉的急难愁盼问题，为工单办理落实落细提供了监督保障。 |
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