“感谢县综合行政执法局的领导和城管社区服务站工作人员，帮助我们对小区的垃圾进行分类清理清运，为小区居民营造了干净整洁的社区环境……”近日，山东省临沭县城南小区的物业经理朱孔军，高兴地向正在小区现场协助清理垃圾的城管队员和环卫保洁人员表示感谢。

城南小区是位于临沭县城南部的一个老旧小区，由于小区建设的比较早，小区内的排水系统和配套设施建设难以满足小区居民生活需要，居民对此反应强烈。今年初，县委、县政府把城南小区整治纳入全县老旧小区改造提升工程，对小区的排水设施和配套设施进行提升改造，因改造提升施工期间出入不便，居民难以处置的大件生活垃圾大都放在小区内偏僻区域，同时小区改造后遗留的建筑垃圾清理不彻底，影响了小区居民的正常生活，居民将情况反映到社区要求物业给予清理。进驻社区服务站的城管队员到社区现场办公时了解到这一情况后，立即会同社区、物业负责人到现场查看，及时协调县园林环卫保障服务中心橘红热线环卫保洁队伍，协助物业公司对小区内的大件生活垃圾进行收集清理，并指导物业公司对小区垃圾进行分类收集清运，对收集的4车垃圾进行规范化无害化处置，净化了小区人居环境。

临沭县综合行政执法局党组书记、局长刘扬介绍，为有效提升城市管理水平和群众满意度，贯彻落实全市“城管进社区，服务走在前”和“强本领、优服务、树形象”专项行动，县综合行政执法局健全完善了组织机构，确定156名工作人员作为联系51个城市社区294个小区的直接责任人，与社区建立日常联系制度，建立城管、社区和物业协调联动机制，现场解决群众诉求，面对面为居民排忧解难，让问题发现在一线、处理在一线，切实维护社区群众合法权益。 

通过设立“城管进社区服务站”面对面服务社区群众，使城市管理从末端执法转为源头治理，变被动管理为主动服务，形成城管、社区、物业齐抓共管的良好局面，增强了为社区群众排忧解难的工作合力。今年以来，该局已先后开展“城管进社区”服务活动600余次，开展法律法规宣传、专项整治、志愿服务等活动300余次，服务群众1万余人次，解决群众反映的小区占道经营、占用小区公共场地堆放物料、餐饮油烟噪音扰民、车辆乱停乱放等群众关心关注的热点难点问题1300多件次，社区环境得到明显改善，赢得社区群众的点赞好评。