今年以来，为进一步做好社会矛盾纠纷排查和人民调解工作,临沭县蛟龙镇以党的二十大和二十届二中全会精神为统领,结合新形势下的信访工作要求,整合多方资源,积极创新机制,多措并举,狠抓信访稳定工作,努力把社会矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，保障好“百千工程”工作的顺利实施，为乡村振兴工作的顺利实施奠定坚实基础。

一是牢固树立“源头控制和就地化解”理念,推动“事要解决”和“案结事了”。从规范和约束镇村两级干部施政行为入手,实行信访首问负责制和重点问题会办制,从切实解决问题入手,切实减少初访行为和重访现象的发生。

二是牢固树立“以人为本”理念,引导群众依法理性维护自身权益。强化镇村两级组织服务群众理念,采取得力措施积极解决群众的合理诉求,同时采取依靠多数群众做少数群众工作的方法,最大限度赢得人民群众的理解和支持,促进群众信访诉求有序规范运行。

三是牢固树立“能治病的药方是最好药方”的理念,因案施策化解信访矛盾。将日常信访案件细化分类,对于能够解决的问题,全部一次性解决;不能够全部解决的,先解决部分,让信访人看到希望,以后逐步加以解决;暂时不具备条件的做好耐心细致的解释说服工作,确保不越级上访。