| 临沭县蛟龙镇:“上门服务”让政务服务“温暖到家” | ||||||||||||||||||||||||
| 2023-04-04 点击数: | ||||||||||||||||||||||||
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为切实践行为民办实事的服务宗旨,临沭县蛟龙镇便民服务中心结合当前重点工作,以医疗、养老、民政等与人民群众息息相关的领域为切入点,依托信息化线上服务手段,精准开展线下落地服务,深入推动政策服务“送上家门”。 一是精准宣传解读,助推全民参保扩面。镇村积极联动,通过多说一点,多跑几趟,确保把政策精细化解读送到群众身边,无盲点、无死角式触发与群众“交心”的终端神经末梢。 二是信息数据筛查,搭桥线上政策找人。阶段式推送劳动保障、医疗、民政等领域各类惠民政策,对符合政策条件的个人,通过微信、电话、实地走访等方式,到村居指导群众其及时办理,让广大群众及时获得信息,享受政策。 三是线下服务上门,电子认证服务到家。开展服务上门,推行线下精准服务。面对多次电话沟通仍未下载电子营业执照的经营者,镇便民服务中心行政审批部门帮办代办工作人员亲自上门,耐心指导居于前白峪村腿脚不便的王先生下载使用电子营业执照办理事项,为王先生提供了贴心又温暖的服务。 蛟龙镇将继续坚持把便民利企作为政务服务工作的出发点和落脚点,通过上门服务、预约服务、延时服务等形式,不断提高政务服务效率和质量,进一步提升群众满意度。 |
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