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【提升满意度 卫健在行动】临沭县精神卫生中心:守护精神家园 助力全县高质量发展
2022-11-15    点击数:  
 索引号  linshuxianwsj/2022-0000347  公开目录  公开目录
 发布机构  临沭县卫生健康局  发布日期  2022-11-15
 公开方式  主动公开  文号 
 标题  【提升满意度 卫健在行动】临沭县精神卫生中心:守护精神家园 助力全县高质量发展
索引号: linshuxianwsj/2022-0000347
发布机构: 临沭县卫生健康局
公开目录: 工作动态
发布日期: 2022-11-15

临沭县精神卫生中心按照县卫健局关于创先争优工作安排,坚持以人为本和“以病人为中心、以质量为核心 ”的工作方针,秉承“厚德、博爱、创新”的院训,真抓实干,开拓创新,积极加强医护质量管理,医护水平明显提高。为推动“学悟见创”活动的开展,临沭县精神卫生中心将每年四月定为静脉输液和肌肉注射考核月,通过理论培训、实践操作考核,进一步规范了肌肉注射和静脉输液操作,提升了全院护理团队的整体水平,充分展现了全院护理人员的勤奋好学和专业严谨的态度。结合医院实际,不定期组织开展业务能力提升、培训和应急演练工作,提高诊疗服务能力,保证住院患者医疗安全,提高精神障碍患者的救治水平;成立三级质控小组,落实十八项医疗核心制度;以病历为抓手,按照规范对每份出院病历进行综合质控、分析,对发现的问题持续改进,提高医疗质量,保证医疗安全。

创新推进精神康复,帮助患者回归社会

县精神卫生中心现有在院持证残疾人270余人,其中240余人处于就业年龄段。为帮助该群体加强社会功能锻炼 , 更好地回归家庭社会,中心与县残联等部门沟通调,创新开设了精神卫生中心“如康家园”,该项目下辖 日间照料中心、文体活动中心、辅助性就业中心3个功能区。日间照料中心主要采用传统日间照料与中心服务相结合的服务模式,为16周岁以上的重度肢体、智力和精神残疾人提供日间照料和护理等服务,辅助康复训练、社会交往、就业支持、文体娱乐等,帮助他们重新获得信心和友谊,重获就业机会,积极回归家庭和融入社会。文体活动中心是根据残疾人需求设置的集就餐和娱乐于一体的多用途区域,设有棋牌 娱乐室 、书法绘画室、乒乓球室、康复活动室等,通过开展形式多样的活动,丰富残疾人的精神生活。辅助性就业中心提供手工串珠、布艺插花、手工皂制作包装等就业岗位,这些劳动岗位的设置主要根据残疾人的身体状况,本着简便易操作、危险性小的原则,因人而异。通过简单的劳动操作,有利于残疾人脑、眼、手协调的能力提高,促进他们提升自我意识,同时能有效防止或减缓身体机能过早衰退,有益于保持个人健康状态,减轻家庭负担。

关注社会心理健康,做强心理服务建设

随着社会的高速发展,生活迈入快节奏,人们的心理压力也逐步增加,为做好心理亚健康群众的服务工作,促进社会不同群体适应能力提升,县精神卫生中心与教育、卫生、公安、民政等部门合作,组建了一支 100余人的心理咨询服务志愿者团队,依托新时代文明实践活动,以不同的形式为群众开展心理服务活动,针对疫情隔离、复工复学、生活困难等群体,采取线上线下多种形式开展心理辅导,组织咨询服务和救助活动。同时,中心邀请山东省精神卫生中心和临沂市精神卫生中心的心理科专家授课,采用不同的形式对心理辅导人员进行业务指导培训,答疑解惑,助力心理服务人员的成长和素质提升。在疫情防控阻击战中,县精神卫生中心专门设立了心理援助热线,组建了危机干预队伍,24小时为全县群众提供心理健康咨询和疏导服务,受到了广大干部群众的认同与好评。

抓实精神疾病防治努力促进社会和谐

临沭县精神卫生中心承担着全县3400余名严重精神障碍患者的诊疗、康复指导工作。面对精神障碍患者复杂情况,全体职工同心协力,在全力保障县域内3级及以上严重精神障碍患者“应收尽收、应治尽治”的同时,还负责指导12家基层镇街卫生院精防人员对严重精神障碍患者开展居家服药、康复等技术服务,切实做到“应管尽管”。同时,县精神卫生中心不定期组织人员深入患者家中进行走访,指导家属做好护理工作。中心联合全县精防工作者走村入户,为全县居家精神障碍患者提供评估诊断、免费送药、健康指导等志愿服务,并对一些生活困难、自理能力较差的精神障碍患者进行免费医疗救治,得到了患者及家属的一致赞扬。

在全县各级精防工作人员的共同努力下,全县严重精神障碍患者管理率、规范服药率、面访率等考核指标连续3年位居全市领先水平,受到上级和群众的一致好评。适应当前疫情防控形势需要,中心开启了“中心—卫生院—卫生室—患者”工作模式,通过医疗系统内部循环,直接为居家患者提供送药到家服务,保障居家患者按时服药,有效减少了严重精神障碍患者肇事肇祸情况的发生,促进了社会和谐安定。

积极承担社会责任共筑健康安全长城

县精神卫生中心紧密配合县委、县政府中心工作,立足职能,服务大局,在做好严重精神障碍患者防治工作的基础上,积极承担社会责任,努力为建设强富和美现代化临沭贡献力量。在疫情防控工作中,精神卫生中心主动担责,广大医护人员主动请缨,担负起郑山街道2家卫生院和31家卫生室、5家民营医疗机构和诊所的疫情防控指导工作,承担学校师生采样、外地支援等急难险重任务,做到随叫随到、有求必应、尽职尽责,得到了干部群众的普遍认可。助残日到来之际,中心在发动全体员工奉献爱心的同时,积极向社会发出募捐倡议,汇聚爱的洪流。每年高考、中考期间,中心主动开展考生应试心理辅导,通过多种渠道教育引导考生做好自我调适。县精神卫生中心广大医务人员用自己的实际行动,彰显了卫生人爱岗敬业、担当作为、攻坚克难的责任担当和积极作为。

不忘初心,方得始终。县精神卫生中心将从提高医疗服务质量、改善就医环境、提升就医感受等方面入手,以群众满意度为中心,努力践行大爱无疆的职业品格,恪尽职守,奋发进取,将人民群众的健康放在首位、护在身后,做好精神、心理健康的守门人,共筑全县人民健康长城!

  
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