为全面提升群众对社会帮扶工作的满意度，深入践行“民政为民 民政爱民”工作理念，切实转变工作作风，强化为民服务意识，临沭县民政局全面压实责任、担当作为，各项公祖取得显著成效。

（一）加强组织领导。成立了主要负责同志任组长的群众满意度提升工作领导小组，先后多次召开会议对群众满意度工作进行安排部署，并将“困难群众帮扶”工作列入县直单位对镇街经济发展考核内容，切实压紧压实工作责任，形成“县-镇-村”三级满意度联动机制。

（二）强化教育宣传。开展“民政政策宣讲小分队走进镇街”主题宣讲活动，开展基层民政工作人员政策培训1556人次。加大政务公开力度，通过中国临沭门户网站、“村务清”平台等及时公开社会救助对象人数、保障标准、补助水平和资金支出等信息。充分发挥机关内外网站、政务新媒体等媒介作用，详细介绍群众满意度调查内容，提高群众对“老有所养”、“弱有所扶”政策知晓度，引导群众耐心参与、规范回复和客观评价。

（三）全面压实责任。健全完善社会救助领域“三主动”工作机制，推动实现精准救助、高效救助、阳光救助。全面提高社会救助标准，截至目前共为8904名低保对象、2134名特困人员、515名临时救助对象发放基本保障金3215万元，为385名孤困儿童发放生活补贴353万元，为4948名重度残疾人、10213名困难残疾人发放残疾人两项补贴1344万元，为4157名经济困难老年人发放补贴225.7万元，切实保障特殊困难人员的基本生活需求。