为统筹推进疫情防控和日常工作开展，临沭县店头镇各部门立足职责，协同联动，打出“组合拳”，确保携手抗疫的同时，日常工作不止步，服务群众不打折。

窗口部门触角前伸，切实提高服务效率。店头镇窗口部门通过对群众办事情况进行统计，及时汇总出群众办理集中、一次性办结率不高的业务事项。根据汇总情况，有针对性地对村干部进行线上培训，要求村干部对有需要的群众提前进行业务指导，并在村级微信群、广播喇叭详细解释有关事项，以使办事群众提前准备好相关资料，避免多次办理造成群众不便，增加疫情传播风险。窗口部门保持电话畅通，除保证第一时间接听群众电话，为群众答疑释惑外，还主动联系前期业务办理不顺利的群众，为他们提供细致的业务服务，帮他们解决具体难题。

纪检部门关口前移，严格监督服务质量。“您来办什么业务，办几次了，进展什么样……”纪检干部化身办事群众，与其他前来办理业务的群众交流分享“办事经历”。通过交流，纪检干部发现，虽然现在办事程序比以前复杂了，多了测温、亮码、登记等程序，但群众的满意度反而比以前更高了。镇纪委还以晨间点名会、主题党日活动为契机，常态化播放警示教育片，传达相关通报，绷紧镇村党员干部纪律作风这根弦，从源头上确保党员干部清正做事、廉洁服务。

疫情无情，服务暖心。窗口部门、纪检部门积极作为，是店头镇各部门履职担当、为民服务的缩影，折射出店头镇各部门面对疫情众志成城、坚守职责、共同抗疫、共促发展的决心。