为规范和加强物业行业管理,培育并树立行业典范,推动我县物业服务水平进一步提升,根据《临沂市住宅小区物业服务质量综合评价指导意见》和《临沭县住宅小区物业服务质量评价办法(试行)》(沭住建发〔2023〕4号),临沭街道办事处、郑山街道办事处成立评价小组,对全县住宅小区第三季度物业服务情况进行了评价,评选出红榜企业3家,黑榜企业1家,更换小区项目经理12名,更换物业公司2家,清退物业企业1家,公示物业服务项目评价成绩排名靠后的小区10个。现将评价结果通报如下:
一、物业服务企业红榜名单
序号 |
街道 |
小区 |
物业服务企业 |
1 |
临沭街道 |
育博苑东区 |
临沭县金明寓物业管理有限公司 |
2 |
郑山街道 |
滨河壹号 |
临沭县史丹利物业管理有限公司 |
3 |
郑山街道 |
水榭丽都 |
临沂城发物业集团有限公司临沭分公司 |
二、物业服务企业黑榜名单
序号 |
街道 |
小区 |
物业服务企业 |
1 |
临沭街道 |
佳禾小区 |
临沭县佳禾物业管理有限公司 |
三、物业服务项目评价排名靠后的10个小区
倒数排名 |
小区名称 |
物业服务企业 |
1 |
育开源 |
临沭县金明寓物业管理有限公司 |
2 |
盛德御园西区 |
临沭县金明寓物业管理有限公司 |
3 |
仁恒公寓 |
临沭县春馨物业管理有限公司 |
4 |
秀水园 |
临沭县佳宁物业管理有限公司 |
5 |
公路局家属院 |
临沭县龙亿物业管理有限公司 |
6 |
阳光上城 |
临沭县雷华管理有限公司 |
7 |
桂花丽舍 |
临沭县史丹利物业管理有限公司 |
8 |
翡翠星城 |
临沭县居嘉物业管理有限公司 |
9 |
杏林御园 |
临沭县金明寓物业管理有限公司 |
10 |
丰华苑 |
临沭县春天物业管理有限公司 |
各物业服务企业要对照考核评分标准,做好本小区问题整改,进一步规范企业内部管理,不断提高服务质量,进一步转变物业服务理念、方法、作风,全方位提升企业形象、提高业主满意度,全面降低12345热线投诉工单。二是抓好企业内部培训考核,切实抓好每月内部业务技能培训,做到物业服务人员全覆盖,通过培训和评比考核,评选出每月最佳、最差员工,落实奖惩措施。三是建立健全制度建设,将前期的有益探索形成制度,建立长效机制,逐步塑造良好的企业文化,在物业领域突出问题整治过程中发挥积极作用,促进城市基层治理工作向好发展,不断增强全县居民的获得感、幸福感。