医务人员管理

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诉求人来电反映：临沭县225省道与沭河大街交会处向北260米临沭县人民医院儿科一诊室，2023年10月27日07:00左右其带领其孩子至该处就诊，因排号护士未上班，于诊室门前排队，该处医生07:30直接告知市民需交班拒绝继续接诊，市民需至其他诊室就诊，对此不满，要求相关部门落实整改并给予合理解释，请予以处理，谢谢。

临沭县人民医院热线办理回复：经了解，由于值班工作人员在市民等候时间较长的情况下，临近接班，未给予市民耐心解释到位，未安排好市民孩子的就诊事宜，对此表示歉意。由于近期全国肺炎支原体感染病人明显增多，我们县也出现同样情况。由于我院儿科医生缺少，医生工作压力巨大，每天加班加点处理门诊病人，特别是处理大量住院病人，已无法在抽出更多的医生在门诊值班，如今开设的儿科门诊已不能满足患者需求，这都是客观存在的事实，望市民能够理解。近几年我院也正在积极通过各种方法引进和招聘儿科人才，用以缓解儿科门诊就诊压力，同时，我院也告知儿科实行弹性排班制度（实际情况是儿科大夫已经加班加点的值班），尽最大努力地减少患者等候时间。通过沟通，市民表示理解。