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问题描述:临沭县石门镇卫生院疫苗接种室工作人员告知儿童防疫本丢失后无法补办,市民认为不合理,要求相关部门落实告知是否可以补办。请予以处理,谢谢。
临沭县卫健局回复:接市民反映后,我院高度重视,经过与市民联系,因工作人员且未向市民做好解释工作,导致出现问题,经研究决定对当事工作人员批评教育,并市民可以提交申请补办证件申请,我院负责协助向省里申请。目前市民可以用手机APP金苗宝来查看电子疫苗本,以上办理结果已由我院工作人员通过电话向市民解释并说明,市民表示满意。