医务人员管理

来源：　发布时间：2022-03-23　点击：

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诉求人来电反映：2022年2月4日10:50左右，其父亲在临沭县S225省道临沭人民医院超声科进行检查，因医院提供排号与实际排号不一致，导致超号，其至前台咨询，前台工作人员服务态度恶劣，语气强硬，与其发生争执，市民表示不满，要求相关部门落实给予道歉，请予以处理，谢谢。

临沭县人民医院热线办理回复：接到热线办理工单后我院工作人员及时联系市民，经了解，超声科分诊人员系实习学生，在市民咨询问题时，由于工作经验不足，语气生冷硬，对所提到的问题解释不到位，造成市民不满。对此，科室已对学生提出严肃批评教育，同时电话向市民解释并道歉，并取得市民谅解。