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市民来电求助：2021年8月份，其在临沭县常林大街九州超市购买冰箱，现冰箱电机出现问题，与该处协商未果，要求相关单位落实尽快更换新冰箱，请予以办理，谢谢。
临沭县市场监管局投诉举报中心回复：经落实，我局工作人员于2021年11月26日对双方进行调解。经调解，被诉方同意给予换货处理，已告知投诉人。
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