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市民来电求助：2021年5月24日，其家属黄晓凤至临沭县郑山街道临沭县人民医院内做B超拿药，该医院不允许使用其职工医保卡支付费用，市民表示通过网上查询家属可以使用自己的医保卡，市民不满，要求落实协调允许使用，请予以办理，谢谢。
临沭县人民医院热线办回复：接到热线办理工单后，我院根据市民反映情况，经请示医保局，职工医保卡在门诊就诊如不属于慢病报销，亲属可以使用。此情况已和市民解释，并告知其可以来我院退费使用医保卡。通过沟通，市民表示满意。
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