临沭县税务局创新应用智慧办税桌面助力办税大厅转型升级和智能化建设，将智慧办税缴费服务融入各项业务办理过程中，推动办税缴费服务转型升级，真正让便民春风常“吹”常新，跑出自助办税“加速度”。

“通过智慧桌面办理业务直观醒目，非常便捷，舒心多了”！临沂捷诚税务师事务所有限公司财务负责人王俊杰对智慧桌面赞不绝口。

智慧办税桌面是一款面向纳税人缴费人提供快捷办税、办税套餐等创新涉税在线办理的服务终端，集成了政务网、电子税务局、个人电子税务局等，便捷纳税人一站查看关联政策信息、全业务网上办、全程智能辅导办；智能推荐税费申报、涉税业务申请、个人社保费缴纳等常办业务事项便捷功能入口，提供常见问题解答、操作手册、演示视频以及智能导税等全方位办税指导，实现“所见即办，导办结合”优质服务。同时提供基于新电局操作页面的伴随服务助手产品，实现了在业务办理过程中对纳税人业务办理流程引导、业务细节辅导，帮助纳税人在新电局应用过程中，快速解惑、快速上手、按需学习。

自2024年4月25日起,县局办税服务厅应用智慧办税桌面，并对办税辅导区域16台电脑，统一安装了智慧办税桌面系统，邀请技术人员对导服人员开展3轮培训，充分掌握智慧桌面性能及操作技巧，从运行初期就积极引导纳税人体验办税缴费，系统运行成熟期基本实现了所有办税缴费业务使用桌面办理。自4月份以来，办税服务厅通过该桌面办理业务共9059条，纳税人缴费人认可度不断提升。

下一步，临沭县局将强化提升办税效率、推动自助办税，注重安全防范、增强智慧体验，持续扩围应用、助力税费服务，进一步发挥和提升税收服务效能，助力税收服务高质量发展。