“拖欠的工资我都收到了，没想到十多天你们就帮我解决了这么大的难题，实在是太感谢你们了！”近日，一位职工走进临沭县劳动人事争议仲裁院办公室，紧紧拉着办案仲裁员的手激动地说。这是临沭县创新劳动人事争议调解机制，加强基层调解组织建设，开展联动调解的一个缩影。

为贯彻落实党的二十大关于“完善劳动关系协商协调机制”的重要决策部署，破解案多人少、力量分散等问题，临沭县大力深化劳动人事争议调解机制改革，想“实招”出“新招”，提升调解仲裁质效，促进全县劳动关系和谐稳定。

成立人和调解工作室，专业服务群众。目前经济下行压力大，各类群体各种利益诉求纷繁复杂，各种问题接踵而至。劳动关系和谐与否事关劳资双方的切身利益，丝毫不能马虎，为此，临沭县整合劳动仲裁、监察、司法、法院等部门职能，成立临沭县人和调解工作室，建立健全律师免费咨询、无偿法律援助、监察主动执法、快速调解仲裁“四位一体”劳动者维权服务机制，公开接待来访群众，解答仲裁申请人的法律咨询，无偿为农民工提供法律咨询、代书及代理仲裁案件服务，参与协调、化解、处置重大、群体性劳动人事争议案件。今年以来，共办结案件113起，调解率达70.12%，实现了政治效果、法律效果、社会效果相统一，得到当事人的广泛赞誉。

构建大调解格局，化解基层劳动人事争议矛盾。临沭县通过优化调解仲裁工作机制，大力推进争议多元化解，构建大调解格局，深化人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解的有效衔接配合，成立由人社局、司法局等单位组成的劳动人事争议矛盾纠纷“大调解”工作组，全面统筹推进基层调解工作。压实基层调解工作，设立乡镇劳动人事争议调解组织，县劳动人争议调解中心加强业务指导，各乡镇政府、人社、司法、人民调解组织与公安派出所形成处理合力，构建基层劳动人事争议“多维驱动”模式，实现案情互联互通、案件处理无缝对接，通过调解等非争端解决机制实现案结事了、定纷止争的社会效果，筑牢防范化解劳动纠纷的“第一道防线”，打通服务辖区企业及劳动者的“最后一米”。

举办普法讲座，提升企业依法依规用工意识。为提高县域企业高质量合法用工水平，临沭县举办“和谐劳动关系大讲堂”讲座向县域企业普法，大讲堂讲座活动紧紧围绕构建高质量和谐稳定劳动关系主题，聚焦企业经营发展中涉及人力资源管理领域重点、难点、热点问题，采取集中授课、业务研讨、现场交流等方式，分享经验做法，宣传相关法律法规政策和先进典型，服务企业转型升级和创新发展，提升企业人力资源管理水平，为全县营商环境的优化、劳资纠纷的防范、劳动关系的和谐稳定营造良好氛围。截至目前培训超1000余人次，服务县域企业上百家，企业好评率100%。同时在全县编印企业用工指导手册，免费发放给企业，指导企业规范用工。