临沭县税务局深入推进办税智能化建设，让办税服务“新”上加“心”，提升办税服务厅窗口服务质量，为纳税人缴费人提供更加快捷便民的办税缴费服务。

数字赋能，提高办税便捷度

临沭县税务局始终把有效缩短纳税人办理涉税事项时间，切实减轻纳税人办税负担作为优先解决的问题。通过自助服务区、24小时自助服务机，实现发票自助领购，以“一网通”导流纳税人使用电子税务局办税，畅通办税渠道，提升办税速度，充分利用自助终端代替人工窗口，实现发票申领、发票代开等高频涉税事项电子税务局“网上办”、智能终端“自助办”、手机终端“掌上办”。同时配备导税人员，指导纳税人缴费人根据业务类型选择相应的自助办税渠道，打破了以往纳税人来回跑的办税局面,办税体验更加便捷。

服务加码，提升办税体验感

完善前台导税服务，实行咨询辅导机制。打造“多维导税台，流畅中转站”，明确导税台人员组成及分工，实现纳税人办税资料“前台预审、综合受理”，为企业和纳税人提供“保姆式”式贴心服务，切实提升纳税服务质效。

提升窗口业务水平，实行容缺服务机制。完善前台综合受理、资料线上流传、后台分类审批、窗口统一出件工作模式，把多部门多次填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一次流转、一次跑路，对申请材料主件齐全、基本审批条件具备，但非关键性材料或手续有缺失或瑕疵的，窗口先行受理、办理审批事项，并限纳税人在一定期限内将资料补齐完备。

临沭县税务局将继续同心同力，以饱满的热情、奋斗的姿态，为纳税人提供更加舒适、更加便捷、更加满意的办税体验。