“谢谢综合行政执法局的领导多方联系协调，为我们村拆除了断裂线杆，消除了影响群众出行的安全隐患，解决了我们多次反映迟迟没有解决的老大难问题。”日前，临沭县综合行政执法局组织有关通信企业，对临沭街道前崔街村民反映存在安全隐患的3根断裂线杆进行集中拆除，以“沾边就办，为民管城”的实际行动，赢得现场群众的称赞。

临沭街道前崔街是临沭县城的一个城中村，村内中心大街有3根通信线杆断裂，随时有倒下的危险，给村内过往群众通行带来严重的安全隐患，村民也多次拨打12345热线电话反映情况，要求尽快拆除消除安全隐患，确保村民出行安全。县热线办接到群众反馈的诉求后，先后将办理工单转交给四家网络公司，要求相关公司及时进行维修更换，但由于这几根线杆是几家网络公司共用、归属使用权限不明，每次接到办理工单后，四家网络公司都相互推诿，无人认领，导致问题久拖不解，市民反复投诉。

今年5月6日，村民再次拨打12345热线反映村居线杆断裂影响群众安全的问题，要求尽快拆除断裂线杆保障群众安全。为了将群众反馈的热点难点问题及时有效解决，县热线办结合全县正在开展的“飞线治理”工作，将办理工单交给了负责“飞线治理”工作的牵头单位——临沭县综合行政执法局，请综合行政执法局牵头解决群众的诉求。

接到办理工单后，县综合行政执法局领导没有以“飞线治理”和拆除安全隐患线杆是两回事为由进行推诿，而是以“沾边就办 为民管城”的工作理念，主动认领积极办理。5月8日下午，县综合行政执法局组织移动、电信、联通、广电四家网络公司召开专题会议，并在会后带领四家网络公司负责同志现场确认该处线杆归属使用单位，经现场认领，明确了该处线杆管理使用的2家网络公司，并现场签订确认书，2家网络公司承诺两天内处理完毕。随后，在县综合行政执法局的组织协调下，两家网络公司联合组织专业人员，对断裂的线杆及时进行拆除，并对飞线进行整理规范，消除了安全隐患，提升了村居环境，村民对此表示非常满意。

今年以来，临沭县综合行政执法局按照构建“3+1”理论武装工作体系工作要求，坚持把“讲故事、学理论”活动同抓作风效能、队伍建设和本职工作等重点工作相融合，把理论学习成效转化为推动工作的强大动力，积极推进城市精细化管理、“城市管理进社区”、“我为群众办实事”和“强本领、优服务、提形象”等各项工作，把“沾边就办，为民管城”的工作理念落实到实际行动中，将群众利益放在工作首位，用心用情用力为群众排忧解难，切实解决群众关心关注的热点重点难点问题，不断提升群众的获得感、安全感、幸福感和满意度，赢得社会各界群众的广泛赞誉。