十年春风路，税惠暖人心。阔步走在便民办税春风吹拂的第十个年头里，临沭县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，切实精简办税资料、压缩办税时间、简化办税流程，营造更加优质高效的办税缴费环境，纳税人缴费人满意度进一步提高。

服务提质 便民办税添活力

积极推动“纳税人之家”提档升级，按照“线上+线下”“自助+协作”的工作思路，打造立体式、全方位、无死角的“纳税人之家”，为纳税人提供负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。积极推广多元化的办税缴费服务方式，进一步优化拓展现有线上办税服务平台功能，继续完善“远程问办一体”服务平台，紧紧围绕“远程帮办、问办结合”的服务体系，主动问需、线上答疑，为纳税人提供电话咨询和远程在线指导，实现“实时动态”远程响应，用热线服务架起税企之间的“连心桥”。

减压减负 税费办理添便利

为进一步降低纳税人缴费人办税成本和税费负担，激活市场主体活力，临沭县税务局积极做好“双减”工作，提升办事效率。一是减事项，大力推行套餐式服务，将日常业务中热点问题整合归并，推出关联业务并联办理事项，优化登记审核流程，精简办理资料，一窗受理、后台传输；二是减材料，梳理“相同业务事项清单及提交资料”，不断精简资料、优化流程，推进纳税人“一次申请”“一套资料”办理涉税事项。了解到辖区内部分外贸企业面临无工可开和货品积压等困难，税务干部到现场辅导企业简化单证备案，指导企业通过多种渠道提交电子申报信息，所有证明资料网上提交，通过多跑“网路”实现少跑“马路”，节省企业办税时间和成本。

专家问诊 纾困解难添动力

围绕阶段性重点工作，集中优势资源，成立“税费服务专家”团队，主动对接核心任务，召集企业财务负责人、办税人员开展企业所得税汇算清缴培训和高新技术企业税收政策培训，收集企业涉税问题，讲清企业研发费用加计扣除及企业所得税汇算清缴相关政策及注意事项，扫除涉税难点、痛点、堵点，满足纳税人涉税需求。到企业进行个人所得税汇算现场辅导，形成“咨询辅导+帮办代办+信息推送”集成化服务体系，及时为纳税人纾困解难，全面提升服务的精准性。