为进一步优化营商环境，临沭县聚焦市场主体健康发展，不断强化人社政策供给支撑，建立人社服务专员、劳动监察特派员“双专员”制度，实行“一企一专员”，为企业发展配备“贴身管家”，推动全县营商环境再优化。2021年《中国劳动保障报》刊发宣传我县首创的劳动监察特派员制度，临沂市就业和农民工工作领导小组办公室同时刊发推广临沭经验。

一企一专员，精准对接优服务

按照人社系统干部职工全员参与、靶向发力的原则，实行网格管理制，以镇街为单位划分10个网格，局科级以上领导干部担任网格长，每名干部职工作为网格员，负责联系4-5家企业，对全县491家企业一对一开展帮包服务。按照“一企一策”“一事一议”的方式，人社专员建立服务企业诉求台账，全面了解企业经营现状、存在问题、意见建议，及时转办企业诉求。同时，对企业用工情况、社保缴纳情况、技能人才拥有情况、享受政策等情况进行全面梳理，做到心中更有数，服务更精准，对企业实行全周期跟踪、全流程服务。人社“双专员”制度实施以来，收集企业诉求219条，交办用工招聘、政策补贴等事项123条，向相关单位转办企业诉求事项96条。

多方面发力，立体帮扶助发展

本着让群众少跑路、让数据多跑腿的原则，临沭县人社局着力搭建线上线下两个平台，立体帮扶进一步助力企业发展。一方面线上“云平台”实时对接。人社专员与所帮包企业建立微信服务群，结合12345热线、线上线下一揽通办等平台反映线索，实时与帮包企业进行线上沟通，及时推送人社惠企“政策礼包”和劳动保障法律法规，认真听取企业诉求并按照职责快速转办；另一方面线下“面对面”精准服务。按照一月一走访的原则，人社专员每月定期入企，进办公室与企业负责人精准对接，及时了解企业经营全貌，并宣讲劳动保障法律法规，在助力企业发展的同时，进一步引导企业规范经营，夯实企业长期发展的根基。同时，人社专员还利用实地走访之机入厂房与企业职工深入沟通，了解职工诉求，在职工与企业之间搭建沟通桥梁，提前摸排并化解各类劳动纠纷，帮助企业实现稳定经营。截至目前，通过线上线下摸排企业诉求，临沭县人社局举办“春风行动”“就业援助月”、“带岗直播”等各类线上线下招聘活动82场，搜集各类用工信息8500余条，帮助企业解决用工5300余人。通过劳动人事争议矛盾纠纷调解前置，全县劳动人事争议调解率达75%以上，临沭县的金正大生态工程集团股份有限公司、史丹利农业集团股份有限公司和山东临沭经济开发区被山东省人社厅、山东省总工会、山东省企业家协会、山东省工商联联合认定为全省劳动关系和谐企业及和谐工业园区，创造了临沭县企业和工业园区创建和谐劳动关系的新高度，有力助推了全县和谐劳动关系建设。

抓政策落实，发展信心再提振

人社专员以落实落细各项人社扶持政策为宗旨，不断强化帮包企业跟踪服务，实时将稳岗补贴、社保减免、技能培训、创新创业等一系列人社扶持政策“第一时间”传递给责任企业，落实帮办、代办服务，帮助企业尽快享受到各项补贴。通过人社双专员制度，今年临沭县人社局累计发放创业担保贷款1.2亿元，直接扶持创业452人，带动就业2000余人，为24家小微企业和个体工商户发放一次性创业补贴25.8万元，为962家企业发放稳岗返还补贴921.39万元，稳定岗位人数25235人，实现城镇新增就业6247人，帮扶失业再就业2203人，困难人员再就业580人。