近年来，临沭县临沭街道便民服务中心为持续推进优化营商环境，打造高效便民的政务服务体系，大力推进社保业务“就近办”，创新实施靠前一步、提升一步、少跑一步、下沉一步“四个一步”工作法，全力打造“温暖人社 惠民先锋”服务品牌。

靠前一步主动服务。临沭街道便民服务中心积极开展“社保政策你我他”进机关、进社区、进乡村、进企业“四进”政策宣讲。截至目前，已开展社保政策宣传活动30余次，发放宣传资料13000余份，解答社保问题420余人次；为560余人次提供社保卡申办、养老保险系统识别认证上门服务。

提升一步高效服务。临沭街道便民服务中心积极推广联办模式，探索建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、过程可溯、进度可查”的经办格局，设立“吐槽找茬”窗口，现场听取群众的问题，并与相关单位、部门进行“会诊”，协调解决群众的急难愁盼。

少跑一步贴心服务。临沭街道便民服务中心依托“爱山东”APP、政务服务网等多元化服务渠道，形成线上、线下一体受理，推动业务从“实体窗口”转向“线上大厅”，实现社保服务随时随地办理。

下沉一步便捷服务。临沭街道便民服务中心创新打造四级便民体系——社区便民服务站，打通了政务服务“最后一公里”，基本形成城区10分钟服务圈，有效满足了企业群众“就近办”“多点办”的服务需求。

下一步，临沭街道便民服务中心将与各部门逐步建立联动体系，打造特色政务服务品牌，提升政务服务形象与标准。