为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，临沭县临沭街道便民服务中心致力于做优做强“沭心办”便民服务品牌，坚持网上办、一窗办、暖心办“三办一体”，着力提升政务服务效率，让高效、便捷、舒心成为“便民利企”音符，续写政务服务新乐章。

智能运用“网上办”。中心以高质量服务效能为目标，以办事群众的实际需求为出发点，将智能手机、平板电脑、自助一体机的“硬联通”和山东省政务服务网、爱山东APP的“软联通”与办事群众的心联通，成立帮办代办专业队伍——“沭心帮”，提供全程网办、咨询导办、贴心帮办等“无缝隙”政务服务，把“静止式”窗口变为“移动式”服务，让办事企业、群众受惠与“互联网+政务服务”。

整合业务“一窗办”。打破原有“柜台式”受理模式，全面推行“前台综合受理，后台分类审批、统一窗口出件”，将分散的多部门“小专窗”整合为统一的“大综窗”。梳理服务事项，明确审批条件，细化办理流程，制定规范制度，压实工作责任，将102项行政审批事项和便民服务事项纳入“一窗受理”承办范围，真正实现群众“跑一个窗口，办千件事”，让群众从一个“窗口”，感受政务服务的温度与速度。

贴心服务“暖心办”。中心根据群众诉求，推行实施“午间周末不打烊”服务，解决群众“上班没空办、下班没处办”等问题，更大程度上满足企业群众的办事需求。在中心角落设置有图书阅读吧、母婴小屋、儿童乐园等活动区域，为前来办事的群众提供了私密、安全、舒适的休息场所，实现办事带娃两不误，用人性化的服务擦亮了“沭心办”的品牌， 让群众办事省心暖心又舒心。

接下来，临沭街道便民服务中心将不断探索创新政务服务新模式，强化为民服务本质,厚植营商环境“沃土”,续写政务服务优化升级新乐章，同企业群众一道齐唱高质量发展欢乐颂。