为进一步提升政务服务水平，切实提升群众满意度，玉山镇充分发挥村级便民服务站的作用，真正把便民服务搬到群众家门口。

设施标准化建设。村级便民服务站按照标准化建设要求，从场所建设、人员配备等进行高标准谋划、规范化建设，中心设置办事窗口，会议室、调解室、党员活动室等，并配备健身广场和文化娱乐设施，为群众提供便捷高效的服务。

帮办代办暖人心。该镇村级便民服务站充分发挥网格的作用，村级帮办代办员积极为村内孤寡老人等特殊群体实行上门服务，入户开展低保核查、治安保险收缴、老年人资格认证等工作，真正实现“小事不出村”的“家门口”服务。

实行规范化管理。强化党建引领作用，发挥党员干部带头作用，对老弱病残户实行干部包户制，及时了解他们的需求，及时解决问题。同时实行坐班制，确保群众办事有人在，村民说事有人管，干群议事有人商。